Информация для клиентов

Бутилированная вода отнесена к категории продовольственных товаров, а кулеры и помпы являются устройствами, контактирующими с пищевыми продуктами. Вернуть их без претензий к качеству нельзя.

Согласно постановлению правительства РФ № 55, потребитель вправе предъявить требование только при обнаружении дефектов или отклонений от действующих стандартов. Также просим 1 сутки не оставлять бутыли с водой на поверхностях, которые от влаги могут испортить покрытия на которых они находяться. Так как при транспортировке фирмы или вы не справившись с тяжестью бутыли с водой при переносе к месту хранения, можете не аккуратно поставить ее и образуется микротрещина, через которую возможно небольшое пропускание! Также просим не оставлять воду в местах где проходят солнечные лучи, во избежание позеленения бутыли и воды!

В этом случае можно потребовать:

возврата полной стоимости покупки;

обмена товара.